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OPINIONES, COMENTARIOS, COMUNICACIONES Y OTROS CONTENIDOS Los usuarios podrán publicar sus opiniones, comentarios; enviar comunicaciones; y someter sugerencias, ideas, comentarios, preguntas u otra información, siempre que el contenido de las mismas no resulte ilícito, obsceno, abusivo, constituya un supuesto de amenaza o difamación, o invada la privacidad de terceros, infrinja derechos de propiedad intelectual o de cualquier otra forma resulte ofensivo para terceros o censurable, ni consista en o contenga virus informáticos, propaganda política o contenido publicitario, correos en cadena, envío masivo de correos o constituya cualquier otro tipo de "spam". No está permitido el uso de direcciones de correo falsas, ni suplantar la identidad de otra persona o entidad, ni falsear de cualquier otro modo el origen de cualquier contenido. Fundación Merced Querétaro no revisa regularmente el contenido publicado, pero nos reservamos el derecho eliminar o modificar dicho contenido. Al publicar cualquier contenido o presentar cualquier material para su publicación, y excepto que se indique de otra manera, usted otorga a favor de Fundación Merced Querétaro el derecho no exclusivo, gratuito, perpetuo, irrevocable y susceptible de plena sublicencia para utilizar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, crear y explotar cualesquiera obras derivadas y distribuir y exhibir su contenido en todo el mundo y a través de cualquier medio. La posibilidad de utilizar el sitio web de Bazar y los servicios de Fundación Merced Querétaro es la única compensación por los derechos que nos conceda por el contenido y otros materiales que usted envíe o publique. Usted acepta que la única compensación que usted recibirá por los derechos otorgados a Fundación Merced Querétaro con respecto de los materiales y contenido que usted envíe o publique, es el derecho a utilizar el sitio web de Bazar y los servicios de Fundación Merced Querétaro. Se entiende que lo anterior se otorga por el máximo permitido conforme a la legislación aplicable. Usted otorga a favor de Fundación Merced Querétaro el derecho a utilizar el nombre facilitado por usted en relación con dicho contenido, si así lo decidieran. Usted declara y garantiza ser titular o de cualquier otra forma controlar la totalidad de los derechos sobre el contenido que pudiera publicar; que el contenido que usted proporcione es exacto; que la utilización de dicho contenido no supondrá incumplimiento alguno con esta política y no supondrá perjuicio alguno a ninguna persona o entidad; y que usted indemnizará a Fundación Merced Querétaro respecto de cualesquiera reclamaciones en relación con el contenido que usted proporcione. Fundación Merced Querétaro tiene el derecho más no la obligación de monitorear y editar o remover cualquier actividad o contenido. Fundación Merced Querétaro no asume responsabilidad alguna respecto de cualquier contenido publicado por usted o cualquier tercero.

RECLAMACIONES SOBRE PROPIEDAD INTELECTUAL Fundación Merced Querétaro respeta la propiedad intelectual de terceros. Si usted considera que su trabajo ha sido reproducido de manera tal que constituya una infracción a derechos de propiedad intelectual, le rogamos que utilice nuestro Aviso y Procedimiento para Reclamaciones sobre Infracciones de Propiedad Intelectual.

RIESGO DE PÉRDIDA Todos los productos comprados en Fundación Merced Querétaro se llevan a cabo a través de un contrato de embarque. La propiedad y el riesgo de pérdida de los productos le será transferida a usted en el momento en que entreguemos los productos al transportista correspondiente. Usted consiente expresamente en que le cobremos su compra al momento en que su orden es procesada.bazar.fundacionmerced.org no asume la titularidad del producto devuelto hasta la recepción del mismo en la dirección de devolución. Nos reservamos el derecho, a nuestra discreción, a reembolsar el importe del producto sin exigir su devolución. En tal caso, la titularidad del producto cuyo precio hubiera sido reembolsado no pasará a bazar.fundacionmerced.org.

DESCRIPCIONES DE PRODUCTO Toda la información acerca de los productos contenida en nuestro sitio web se proporciona únicamente con fines informativos. Antes de usar los productos siempre lea las etiquetas, advertencias e instrucciones de uso de los productos. Fundación Merced Querétaro intenta ser tan preciso como sea posible. Sin embargo, Fundación Merced Querétaro no garantiza que las descripciones o el contenido de cualquier otro servicio de Fundación Merced Querétaro sea preciso, completo, confiable, vigente o libre de errores. Si usted considera que un producto ofrecido en Fundación Merced Querétaro no cumple con su descripción, el único recurso del que usted dispone será devolverlo, siempre y cuando sea devuelto sin haberse utilizado.

PRECIOS Excepto que se indiquen de manera separada, todos los precios mostrados a través de los servicios de Fundación Merced Querétaro no incluyen impuestos. Salvo en la medida en que se indique lo contrario, el Precio de Lista o Precio Sugerido que aparece para productos en cualquier servicio de Fundación Merced Querétaro representa el precio de venta al público listado en dicho producto, estimado de conformidad con prácticas estándar de la industria; o el precio estimado de venta al público respecto de un producto comparable ofrecido en otro lugar. El Precio de Lista o Precio Sugerido es un estimado de precio comparativo y puede o no representar el precio vigente en todos los lugares en una fecha determinada. Para ciertos productos ofrecidos como un set (juego), el Precio de Lista o el Precio Sugerido podría representar precios de “inventario abierto”, lo cual significa la suma del precio de venta sugerido o estimado para cada uno de los productos incluidos en el set (juego).

DISPONIBILIDAD Toda la información y detalles respecto de la disponibilidad, envío o entrega de un producto se trata únicamente de estimaciones. Cuando usted realice su pedido, le enviaremos un mensaje confirmando la recepción de su orden. En caso de que por cualquier razón, durante el procesamiento de su orden, el producto ordenado por usted ya no se encontrara disponible, no se realizara cargo alguno respecto de aquellos productos. Si el producto que ordenó no está disponible, le permitiremos pedir el mismo sujeto a la confirmación de inventario. Si no podemos obtener el producto deseado, su pedido no podrá ser confirmado. Únicamente permitimos compras de productos en cantidades correspondientes a las necesidades típicas de un hogar medio. Esto se aplica tanto al número de productos solicitados en un mismo pedido como al supuesto en el que el cliente opta por colocar varios pedidos del mismo producto. En el evento de que un cliente coloque un pedido por múltiples unidades de un mismo producto o múltiples órdenes para el mismo producto, nos reservamos el derecho de reducir el número de productos ordenados.

POLÍTICA TIENDA EN LINEA

A. Si hay devoluciones en dinero sólo en: línea blanca, electrónica, aparatos de ejercicio y

electrodomésticos, siempre y cuando estos artículos sufran algún daño irreparable

previamente revisado y dictaminado por técnicos que Fundación Merced Querétaro

asigne y autorice.

B. Los artículos se podrán recoger después de las 72 horas en días hábiles siempre y cuando

su compra se vea reflejada con éxito.

C. Cualquier revisión o reparación solo aplicará dentro de los 60 días de vigencia que existen

para cualquier cambio o devolución, por técnicos que Fundación Merced Querétaro

autorice.

D. Es responsabilidad del cliente, la recolección, carga y traslado de su mercancía.

E. Bazar Merced no cuenta con personal de apoyo para maniobras.

F. Fundación Merced Querétaro, no se hace responsable por daños ocasionados por

maniobra dentro y fuera de las instalaciones.

G. Los artículos en resguardo tendrán que ser recogidos dentro de los tres días siguientes

laborables para el Bazar Merced, de lo contrario se cobrará una cuota de almacenaje por

día transcurrido, la cual será de 150 pesos diarios.

H. La persona autorizada para recoger mercancía en resguardo deberá de presentar

identificación oficial y pedido de compra en línea firmado por el titular de la compra.

I. Si usted requiere factura, únicamente se podrá realizar el día de su compra y deberá de

enviar su constancia de situación fiscal a facturacionbazar@fundacionmerced.org

J. No se cuenta con servicio de envíos a domicilio.

TERMINOS Y CONDICIONES PARA CAMBIOS
A. 60 días de vigencia para cualquier cambio o devolución de mercancía.

B. Para cualquier cambio o devolución, el cliente deberá de regresar la mercancía en las

mismas condiciones que las adquirió (completa, empacada, con etiqueta de

especificaciones del artículo, con etiqueta de código de barras y sin daño alguno).

C. No aplica cambio ni devolución, si el artículo ha sufrido daños causados por uso

inapropiado, caídas, golpes, alteraciones, daños, fallas o haya sido intervenido en

reparación por personal ajeno a Fundación Merced Querétaro.

D. En caso de devolución de dinero el cliente deberá acudir a la tienda física ubicada en

Ignacio Mariano de las Casas No. 45 Col. El Cimatario, Querétaro, Qro. Y llenar formato de

devolución y anexar identificación oficial del titular de la tarjeta con la que se realizó la

compra. En este caso la devolución será mediante transferencia electrónica a partir del

QUINTO día que se efectuó la compra.

GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS Todos los productos disponibles para compra no se encuentran cubiertos por una garantía.

CONDICIONES GENERALES SOBRE EL SOFTWARE DE FUNDACIÓN MERCED QUERÉTARO Todo software, incluidas las actualizaciones, mejoras y cualquier otra documentación relacionada con dicho software, que ponemos a disposición de usted en cualquier momento en relación con los servicios de Fundación Merced Querétaro (el "Software de Fundación Merced Querétaro") está sujeto, además de las presentes Condiciones de Uso y Venta, a las condiciones que usted puede encontrar aquí.

LIBERACIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD LOS SERVICIOS DE FUNDACIÓN MERCED QUERÉTARO Y TODA LA INFORMACIÓN, CONTENIDO, MATERIALES, PRODUCTOS (INCLUYENDO SOFTWARE) Y DEMÁS SERVICIOS INCLUIDOS EN O DE OTRA FORMA DISPONIBLES PARA USTED A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS DE FUNDACIÓN MERCED QUERÉTARO SON PROPORCIONADOS POR FUNDACIÓN MERCED QUERÉTARO SOBRE UNA BASE “TAL COMO ESTÁ” Y “SEGÚN ESTÉN DISPONIBLES”, A MENOS QUE SE ESPECIFIQUE DE OTRA FORMA POR ESCRITO. FUNDACIÓN MERCED QUERÉTARO NO REALIZA MANIFESTACIÓN O GARANTÍA ALGUNA DE NATURALEZA ALGUNA, EN FORMA EXPRESA O IMPLÍCITA, EN RELACIÓN CON LA OPERACIÓN DE LOS SERVICIOS DE FUNDACIÓN MERCED QUERÉTARO, O LA INFORMACIÓN, CONTENIDO, MATERIALES, PRODUCTOS (INCLUYENDO SOFTWARE) U OTROS SERVICIOS INCLUIDOS EN O DE OTRA FORMA DISPONIBLES PARA USTED A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS DE FUNDACIÓN MERCED QUERÉTARO, A MENOS QUE SE ESPECIFIQUE DE OTRA FORMA POR ESCRITO. USTED ACEPTA EXPRESAMENTE QUE LA UTILIZACIÓN QUE USTED HAGA DE LOS SERVICIOS DE FUNDACIÓN MERCED QUERÉTARO ES A SU PROPIO RIESGO. EN LA MEDIDA EN QUE SEA EL MAXIMO PERMITIDO BAJO LA LEY APLICABLE, FUNDACIÓN MERCED QUERÉTARO RENUNCIA A TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO ESPECÍFICO. FUNDACIÓN MERCED QUERÉTARO NO GARANTIZA QUE LOS SERVICIOS DE FUNDACIÓN MERCED QUERÉTARO, INFORMACIÓN, CONTENIDO, MATERIALES, PRODUCTOS (INCLUYENDO SOFTWARE) Y DEMÁS SERVICIOS INCLUIDOS EN O DE OTRA FORMA DISPONIBLES PARA USTED A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS DE FUNDACIÓN MERCED QUERÉTARO, SERVIDORES DE FUNDACIÓN MERCED QUERÉTARO O COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS ENVIADAS POR FUNDACIÓN MERCED QUERÉTARO SE ENCUENTREN LIBRES DE VIRUSES U OTROS COMPONENTES DAÑINOS. FUNDACIÓN MERCED QUERÉTARO NO SERÁ RESPONSABLE DE CUALESQUIERA DAÑOS DE NINGUNA NATURALEZA QUE RESULTEN DEL USO DE NINGÚN SERVICIO DE FUNDACIÓN MERCED QUERÉTARO, O DE INFORMACIÓN ALGUNA, CONTENIDO, MATERIALES, PRODUCTOS (INCLUYENDO SOFTWARE) O DEMÁS SERVICIOS INCLUIDOS EN O DE OTRA FORMA DISPONIBLES PARA USTED A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS DE FUNDACIÓN MERCED QUERÉTARO, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, PUNITIVOS, O EMERGENTES, A MENOS QUE SE ESPECIFIQUE DE OTRA FORMA POR ESCRITO. ALGUNAS LEYES NO PERMITEN LA LIMITACIÓN A GARANTÍAS IMPLÍCITAS O LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE CIERTOS DAÑOS. SI ESTAS LEYES APLICAN A USTED, ES POSIBLE QUE ALGUNAS O TODAS LAS LIBERACIONES, EXCLUSIONES O LIMITACIONES ANTERIORES NO LE RESULTEN APLICABLES, Y USTED PUEDE TENER DERECHOS ADICIONALES. LAS LIBERACIONES, EXCLUSIONES Y LIMITACIONES APLICARÁN EN EL MAXIMO PERMITIDO BAJO LA LEY APLICABLE.

POLÍTICAS, MODIFICACIÓN E INDEPENDENCIA DE DISPOSICIONES Por favor revise nuestras demás políticas publicadas en este sitio web. Estas políticas también rigen el uso por parte de usted de los servicios de Fundación Merced Querétaro. Nos reservamos el derecho de efectuar cambios a nuestro sitio web, políticas, Condiciones de los Servicios, y estas Condiciones de Uso en cualquier momento y el uso continuo de los servicios de Fundación Merced Querétaro por parte de usted acreditará su aceptación de dichos cambios. Si cualquiera de estas condiciones se considera inválida, nula, o inexigible por cualquier causa, dicha condición se considerará independiente y no afectará la validez y exigibilidad de ninguna de las condiciones restantes.

CONTROVERSIAS Cualquier disputa o reclamación relacionada con el uso de los servicios Fundación Merced Querétaro, los productos o servicios vendidos o distribuidos por Fundación Merced Querétaro a través de bazar.fundacionmerced.org o las presentes Condiciones De Servicio será sometida y resuelta a su elección, ya sea a través de la jurisdicción administrativa de la Procuraduría Federal del Consumidor ("PROFECO") o bien a través de un arbitraje obligatorio conducido por la Comisión de Mediación y Arbitraje de la Cámara Nacional de Comercio ("CANACO") por lo que Usted y nosotros renunciamos a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponder por razón de domicilios o por cualquier otra causa. Usted y nosotros acordamos que tanto usted como nosotros podemos iniciar una demanda ante las cortes competentes a fin de impedir violaciones o el uso indebido de derechos de propiedad intelectual. En el procedimiento arbitral no hay juez ni jurado y la revisión que una corte puede hacer de un laudo arbitral es limitada. Sin embargo, un árbitro puede hacer una condena individual a daños y demás prestaciones, en los mismos términos que una corte, y además debe seguir los términos y condiciones de las Tarjetas de Regalo como lo haría una corte. Para iniciar un procedimiento arbitral, usted debe enviar una carta solicitando un arbitraje y describiendo su reclamación, a la atención de: Attn: Departamento Juridico, Juan Salvador Agraz No. 73, Piso 7, Colonia Lomas de Santa Fe, Delegación Cuajimalpa de Morelos, C.P. 05348 Ciudad de México. El arbitraje será administrado por la CANACO bajo sus reglas. Las reglas de la CANACO están disponibles en www.arbitrajecanaco.com.mx por teléfono llamando al 36852269, ext. 1309 o 1310. El pago de todas las cuotas de presentación de la solicitud, gastos administrativos y de los árbitros estarán gobernados por las reglas de la CANACO. Nosotros nos comprometemos a reembolsar todas las cuotas por reclamaciones menores a $145,000 (MXN), a menos que el árbitro determine que la reclamación es frívola. Del mismo modo, nos comprometemos a no demandar costas en el arbitraje, a menos que el árbitro determine que la reclamación es frívola. Usted puede escoger que el arbitraje se conduzca exclusivamente por teléfono o que se base únicamente en la presentación de argumentos y pruebas por escrito; sin embargo, en todos los casos, la sede del arbitraje será la Ciudad de México, Distrito Federal. El arbitraje será conducido en español por un solo árbitro y las leyes aplicables serán las de México. Acordamos que cualquier procedimiento de solución de controversias se llevará a cabo sólo de manera individual y no en acciones colectivas, de clase, o acción representativa.

NUESTRO DOMICILIO Cerro de la Estrella, 133 Colonia Colinas del Cimatario C.P. 76109 Querétaro Qro.

Condiciones Adicionales del Software de Fundación Merced Querétaro Utilización del Software de Fundación Merced Querétaro. Usted podrá utilizar el Software de Fundación Merced Querétaro exclusivamente para permitirle utilizar y gozar los Servicios de Fundación Merced Querétaro proporcionados por Fundación Merced Querétaro, y en la medida en que los permitan las Condiciones de Uso, estas Condiciones del Software y cualesquiera Condiciones Generales de los Servicios. Usted no podrá incorporar ninguna porción del Software de Fundación Merced Querétaro a sus propios programas o compilar ninguna porción del mismo en combinación con sus propios programas, transferirlo para uso con otro servicio, o vender, rentar, arrendar, prestar, acreditar, distribuir o sub-licenciar el Software de Fundación Merced Querétaro o de otra forma ceder cualesquier derechos al Software de Fundación Merced Querétaro en todo o en parte. Usted no podrá utilizar el Software de Fundación Merced Querétaro para ningún propósito ilegal. Nosotros podremos dejar de proporcionar cualquier Software de Fundación Merced Querétaro y dar por terminado su derecho a utilizar cualquier Software de Fundación Merced Querétaro en cualquier momento. Sus derechos para utilizar el Software de Fundación Merced Querétaro terminarán automáticamente sin notificación de nuestra parte en caso de que usted incumpla con cualquiera de estas Condiciones del Software, las Condiciones de Uso o cualesquiera otras Condiciones Generales de los Servicios. Pueden aplicar al Software de Fundación Merced Querétaro (o al software incorporado en el Software de Fundación Merced Querétaro) condiciones adicionales de terceros incluidas en o distribuidas con cierto Software de Fundación Merced Querétaro que se identifican específicamente en la documentación aplicable que regirán el uso de dicho software en caso de conflicto con estas Condiciones de Uso. Todo el software utilizado en cualquier Servicio de Fundación Merced Querétaro es propiedad de Fundación Merced Querétaro o sus proveedores de software y se encuentra protegido por las leyes de propiedad intelectual y por las leyes de la materia aplicables internacionalmente. Utilización de Servicios de Terceros. Cuando usted utiliza el Software de Fundación Merced Querétaro, usted puede asimismo estar utilizando los servicios de uno o más terceros, tales como proveedores de conexión inalámbrica o de servicios de plataforma celular. Su utilización de estos servicios de tercero puede estar sujeta a las políticas, condiciones de uso, y costos de dichos terceros. Prohibición de Realizar Actos de Ingeniería de Reversa. Usted no podrá, ni alentará, asistirá o autorizará a ninguna otra persona a, copiar modificar, ni aplicar ingeniería de reversa, descompilar o desensamblar, o de otra forma manipular, el Software de Fundación Merced Querétaro, en todo ni en parte, ni crear cualesquier trabajos derivados desde o del Software de Fundación Merced Querétaro. Actualizaciones. A efecto de mantener actualizado el Software de Fundación Merced Querétaro, nosotros podremos ofrecer actualizaciones automáticas o manuales en cualquier momento y sin necesidad de notificarlo a usted.

Tarifas y facturación Este documento es parte integrante de los Términos y Condiciones Generales de Fundación Merced Querétaro. Mediante la aceptación de los Términos y Condiciones Generales en el momento del registro, el usuario acepta las políticas aquí contenidas. Términos Los costos asociados a vender dependen y varían según la categoría en la que se publique el artículo. Todos los precios aquí enumerados no incluyen Comprobante fiscal. Los recibos de cobro emitidos no incluirán el Impuesto al Valor Agregado, el usuario que requiera de Comprobante Fiscal - FACTURA, deberá de contar con el RFC correspondiente y solicitarlo una vez que realice el pago.

A. 30 días de vigencia para cualquier cambio o devolución de mercancía. B. Para cualquier cambio o devolución de mercancía el cliente deberá de presentar ticket de compra. C. Para cualquier cambio o devolución, el cliente deberá de regresar la mercancía en las mismas condiciones que las adquirió (completa, empacada, con etiqueta de código de barras y sin daño alguno). D. No aplica para cambio ni devolución, si el artículo ha sufrido daños causados por uso inapropiado, caídas, golpes, alteraciones, daños, fallas o haya sido intervenido en reparación por personal ajeno a Fundación Merced Querétaro. E. No hay cambios ni devoluciones en joyería de oro, artículos de farmacia, artículos de perfumería, cosméticos, artículos de limpieza y abarrotes, ropa interior, alimentos perecederos, artículos de ferretería y automotriz. F. No hay cambio ni devoluciones en mercancía con promoción, lotes, rebajada o con etiqueta naranja excepto línea blanca, cómputo y electrónica.